Ils ont un rôle de prévention qui consiste à dissuader les actes de malveillance : vols, dégradations de monuments, etc. Ils surveillent un lieu soit en se tenant à un poste fixe, soit en effectuant des rondes dans les locaux.

Ils connaissent l’emplacement des installations à surveiller et vérifient le bon fonctionnement des moyens de prévention mis en place (dispositif d’alerte par exemple).
Les agents de sûreté interviennent également en cas d’inondation ou d’incendie. Ils gèrent l’accès aux lieux et savent donner les premiers secours aux personnes blessées.
En cas de problème (vol, effraction, incendie, etc.) ils appliquent les consignes des plans de sécurité spécifiques à leurs sites d’affectations et font appel aux services compétents (police, gendarmerie, pompiers).
Ils appliquent des règles de sécurité et doivent les faire appliquer aux personnes avec lesquelles ils sont en contact.
Ils tiennent une main courante sur laquelle ils notent les observations. Ils rédigent un compte-rendu après chaque problème survenu.

Agents de sécurité, rondiers, intervenants ou patrouilleurs :

Les rondes de surveillance ont pour objectif de garantir au client :

• L’ouverture
  
• La fermeture
  
• La mise en sécurité
  
• La vérification du site

Les agents de sécurité mobiles peuvent également effectuer des rondes à caractère plus technique. Les rondes dédiées à un site, une zone industrielle ou commerciale, peuvent également avoir lieu en fonction des besoins des clients.
Les rondes consistent également à parcourir un itinéraire défini par le client dans le cahier des charges en passant par les points dangereux, sensibles ou même vulnérables dans le seul but de s’assurer que tout se déroule normalement et qu’aucune anomalie n’a été décelée.

Inspecteurs de magasin :

Il s’agit d’une activité spécifique qui est exclusivement proposée au secteur de la distribution.
Les agents de surveillance spécialisés inspecteurs de magasin observent soit de visu soit à l’aide d’un système de télésurveillance le comportement de certains consommateurs qui seraient suceptibles de commettre un vol ou une grivèlerie.
Dès qu’un délit est constaté, les inspecteurs interviennent avec l’aide des agents de sécurité, ou des forces de l’ordre.
Les inspecteurs ayant pour mission de lutter contre la démarque inconnue travaillent en civil au sein de la surface de vente.

Agents cynophiles :

Nos équipes cynophiles constituent un élément de premier ordre pour assurer la protection des zones extérieures privées, commerciales ou industrielles.
Familiarisés aux opérations de dissuasion et possédant la maîtrise de leurs chiens, dressés dans le cadre d’un entraînement régulier, les conducteurs de chiens effectuent des interventions rapides et efficaces, de jour comme de nuit, en semaine ou en week-end. Nos agents cynophiles assurent une prestation complémentaire à celle des agents de sécurité et s’attachent à constituer une véritable équipe « homme-chien » dans le cadre de leurs missions de prévention et de surveillance. L’action du chien, exclusivement préventive et dissuasive, apporte également un aspect sécurisant.
Rondes régulières sur l’ensemble des sites, surveillance des parkings, des clôtures, des murs et des accès, font parties des missions de nos agents cynophiles sur des sites à caractère événementiel ou autres sites tels que des chantiers, des entrepôts ou zones industrielles.

Surveillance chantier :

Les agents de sécurité sont vêtus d’une tenue vestimentaire reconnaissable permettant l’identification immédiate. Les missions des agents de sécurité affectés aux surveillances de chantiers sont les suivantes :

• Surveillance statique et rondes pédestres régulières effectuées par un agent de sécurité ou un maître chien aux abords et à l’intérieur du site surveillé
  
• Sécurité des biens avec une surveillance préventive afin d’éviter tout acte de malveillance
  
• Gestion des comportements délicats des personnes ou individus susceptibles d’amener un trouble sur le site
  
• Prévention des actes de vandalisme et de vols en appelant les services de Police si une intervention s’avère nécessaire
  
• Vérifier quotidiennement le bon usage des dispositifs de clôture du chantier
  
• Assurer le contrôle des entrées et sorties du chantier pour les personnels, de même que pour les véhicules
  

Interventions suite à un déclenchement d’alarme :

L’intervention est un maillon essentiel de la chaîne de sécurité. Lors d’une intrusion vous avez la certitude que les agents de sécurité se rendront sur place et prendront les mesures nécessaires.
Leurs rôles : Procéder à la « levée de doute » en vérifiant les ouvertures du site protégé. En cas d’effraction, et ainsi que le prévoit la loi Française faire alors appel à la police ou à la gendarmerie. En votre absence et sans autre information de votre part, les agents de sécurité prennent toutes les dispositions pour la protection des biens. L’imminence de l’arrivée d’un agent met les intrus en fuite.